Sendado
Ni sendas al plej multaj landoj kaj regionoj per YunExpress.
Post kiam via mendo estos sendita, vi ricevos spurkodo. Vi povas spuri vian sendaĵon ĉe:
Taksa Tempo de Livero
Liverado kutime daŭras ĉirkaŭ 10-15 tagojn post ekspedo.
Bonvolu noti, ke livertempoj estas taksoj kaj povas varii depende de la celloko, dogana forigo, veterkondiĉoj, festotagoj kaj prokrastoj de lokaj portantoj.
Prokrastitaj aŭ Perdiĝintaj Pakaĵoj
Se via mendo ne alvenis ene de 30 tagoj post ekspedo, bonvolu kontakti nin kun via mendonumero kaj spurkodo.
Ni esploros la sendaĵon kun la transportisto. Se la pakaĵo estas konfirmita esti perdita, ni aranĝos aŭ anstataŭan sendaĵon aŭ repagon.
Revenoj kaj Problemoj pri Produkto
Ni ne akceptas revenojn pro ŝanĝo de opinio.
Tamen, se via produkto alvenas difektita, misa aŭ malĝusta, bonvolu kontakti nin kiel eble plej baldaŭ. Inkluzivu vian mendonumeron kaj klarajn fotojn aŭ mallongan videon montrantan la problemon.
Post kiam la problemo estos kontrolita, ni provizos taŭgan solvon, kiel helpon pri problemo-solvado, anstataŭaj partoj aŭ anstataŭa produkto sen plia kosto.
Damaĝo kaŭzita de malĝusta konekto, maltaŭga elektroprovizo, neaŭtorizita modifo, misuzo, fizika damaĝo, aŭ funkciado ekster la deklaritaj specifoj ne estas elektebla por senpaga anstataŭigo.
Kontaktu Nin
Retpoŝto: lspoplove@naver.com